よくあるご質問 | Million Carats
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会員サービスについて

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会員ランクや特典について

ご会員様には、商品ご購入時のポイント付与率が異なる4つのランクがございます。 会員登録後、「ブロンズ」会員からスタートし、ご購入金額に応じて「シルバー」「ゴールド」「プラチナ」へとランクアッ...

入会方法について

新規会員登録のページより会員登録をお願いいたします。新規会員登録はこちら...

ポイント確認方法について

マイページにてご確認をお願いいたします。...

注文の履歴が反映していない場合について

ご注文完了後、ご登録のメールアドレスまでご注文完了のご案内メールを配信いたしております。 メールを受信いただきました後、マイページから購入履歴としてご確認が可能となりますが、反映まで多少お時間がかか...

会員登録の費用について

登録料、更新料、維持費等の料金は一切かかりません。 しかしながら、お手続きやサービスご利用の際のデータアクセスに費用がかかる場合は お客様負担となります。予めご了承ください。...

会員登録時に入力情報を誤ってしまった際の変更方法について

お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレス等のご登録情報は、マイページへログインしていただき、変更手続きをお願いいたします。...

退会手続きについて

退会をご希望の場合は、ログインしていただき退会メニューへお進みください。 注意事項をご確認いただいたのち、お手続きが可能でございます。 ※退会後の会員情報の復活はいたしかねます。予めご了承くだ...

ログインができない場合について

ログイン情報や、パスワードのご入力にお間違いございませんでしょうか。 半角、英数が間違っている場合やスペースが入力されている場合もログインができません。 ご確認の上、ログインをお試しください。 ...

新規登録ができない場合について

会員登録に使用するメールアドレスがすでに使用されている可能性がございます。別のメールアドレスでお試しいただくか、パスワードの再発行及び再設定をお願いいたします。

会員情報の変更について

お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレスなどのご登録情報は、ログインしていただきマイページから変更手続きが可能です。...
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